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Politique de confidentialité Cookies
1. Politique de confidentialité (RGPD)
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Instant Admin sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Instant Admin
Aurélia Lamotte – Entreprise individuelle
Email : contact@instant-admin.fr
Données collectées
Lors de l’utilisation du site, certaines données peuvent être collectées :
-
Nom et prénom
-
Adresse email
-
Numéro de téléphone
-
Informations transmises via le formulaire de contact
-
Données de navigation (cookies, statistiques)
Ces informations sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement.
Finalités du traitement
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
-
répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
-
établir un devis ou une proposition de service
-
assurer le suivi de la relation client
-
améliorer l’expérience utilisateur sur le site
-
réaliser des statistiques de fréquentation du site
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
-
demandes de contact : 3 ans maximum
-
données liées à la relation commerciale : durée légale applicable
Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outils statistiques).
Sécurité des données
Instant Admin met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :
-
droit d’accès
-
droit de rectification
-
droit d’effacement
-
droit d’opposition
-
droit à la limitation du traitement
-
droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à :
Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
2. Politique de cookies
Politique de gestion des cookies
Le site Instant Admin utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du site.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur l’ordinateur ou le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.
Il permet notamment :
-
de mémoriser les préférences de navigation
-
de réaliser des statistiques de visite
-
d’améliorer le fonctionnement du site
Types de cookies utilisés
Le site peut utiliser les cookies suivants :
Cookies techniques
Ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies statistiques
Ils permettent d’analyser la fréquentation et l’utilisation du site (ex : Google Analytics ou outil équivalent).
Gestion des cookies
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de :
-
accepter tous les cookies
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refuser les cookies
-
être informé lorsqu’un cookie est déposé
La désactivation des cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.